نویسندگان:

مرتضی لاسمی¹ ، هادی دانش پرور² .

²کارشناس ارشد روانشناسی اسلامی، واحد ارسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، ارسنجان، ایران

چکیده فارسی: تغییرات سریع و فزاینده، رقابت جدی در صحنه جهانی و لزوم افزایش بهره وری، سازمان ها را وادارمی کند تا کارکنان و مدیرانی را داشته باشند که فراتر از وظیفه تعیین شده عمل کنند می توان گفت؛ بخشمبمی از افزایش بهره وری، لزوم انجام رفتار فراتر از وظیفه کارکنان و به خصوص مدیران است؛ از این رو هدفپژوهش حاضر پیش بینی بهره وری منابع انسانی بر مبنای رفتار شهروندی در کارکنان شرکت بیل منگاممی باشد این پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی بود جامعه آماری پژوهش حاضر شامل تمامی کارکنانشرکت بیل منگام درسال ۱۴۰۱ می باشد که بر اساس جدول تعیین حجم نمونه مورگان ۶۰ نفر به صورتتصادفی و از طریق قرعه کشی به عنوان نمونه انتخاب شدند و به پرسشنامه های بهره وری سازمانی هرسیبلانچارد و گلداسمیت ۱۹۸۰ و رفتار شهروندی سازمانی پادساکف ۱۹۹۱ پاسخ دادند داده هایجمع آوری شده با استفاده آزمون های همبستگی پیرسون و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نتایج حاکی از آن بود که شاخص های رفتار شهروندی» بهره وری کارکنان را پیش بینی می نماید؛ بعبارتیافزایش بهره وری سازمانی تحت تاثیر بروز رفتار شهروندی کارمندان و مدیران است بر این اساس, می توان بهاین نتیجه رسید که بروز رفتار شهروندی اعم از نوع دوستی جوانمردی» آدب و نزاکت منجر به بهبود بهره وریسازمانی خواهد شد

کلمات کلیدی: منابع انسانی ، بهره وری ، رفتار شهروندی ، انسجام خانواده .