نویسندگان:

آرش فرج زاده¹ ، امیر ضیایی پور² ، محمد حسین پاک سرشت³ ، ارسلان یوسفی⁴ .

¹قائم مقام شهرداری شیراز

²کارشناس امور اداری سازمان حمل و نقل ریلی شیراز

³کارشناس تعمیر و نگهداری تاسیسات و ابنیه

⁴مسئول دفتر معاونت اجرایی شهرداری منطقه ۱۱ شیراز

چکیده فارسی: این پژوهش به دنبال پاسخ به این پرسش است که سکوت سازمانی در رابطه میان حمایت سازمانی ادراک شده و عملکرد سازمانی نقش متغیر میانجی دارد تحقیق حاضر از نظر هدف، از انواع تحقیقات توصیفی و از نظر نحوه بکارگیری، از انواع تحقیقات کاربردی می باشد این پژوهش از انواع تحقیقات رابطه ای همبستگی است جامعه مورد مطالعه تعداد بیش از ۱۰۰۰۰ نفر پرسنل شاغل اعم از رسمی، پیمانی، قراردادی، شرکتی و حجمی در شهرداری شیراز می باشد روش نمونه گیری با توجه به کثرت افراد جامعه با استفاده از فرمول کوکران برای تخمین حجم نمونه در جامعه نامحدود با استفاده از روش تصادفی ساده در دسترس بوده است تعداد ۳۸۹ نفر به عنوان نمونه مورد مطالعه تحت نظرسنجی قرار گرفته اند روش آماری از آزمون تحلیل مسیر، با استفاده از نرم افزار آماری spss نسخه ۲۴ انجام شده است با توجه به جدول فوق اثرات مستقیم و غیر مستقیم حمایت سازمانی ادراک شده بر متغیر وابسته عملکرد کاری با نقش میانجی سکوت سازمانی بررسی شده است که مشاهده می شود که در رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و عملکرد کاری، سکوت سازمانی نقش میانجی را ایفا می نماید و مقدار تاثیر حمایت سازمانی ادراک شده بر عملکرد کاری با نقش میانجی سکوت سازمانی به مقدار ۴۳ درصد مثبت می باشد

کلمات کلیدی: حمایت سازمانی ، عملکرد شغلی ، سکوت سازمانی ، واسطه گری ، فلسفه و چرایی بلایا .