چکیده فارسی: پژوهش حاضر باهدف بررسی اثربخشی آموزش مدیریت خشم بر میزان خشونت و تاب آوری رانندگان BRT در شهر تهران انجام شد روش پژوهش نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون پس آزمون با گروه کنترل بود جامعه آماری شامل کلیه رانندگان BRT خطوط 1 تا 10 شهر تهران بود که تعداد 30 نفر از آنها با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب و در دو گروه آزمایش و کنترل بهطور مساوی جایگزین شدند برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ابراز حالت صفت خشم 2 اسپلبرگر 1999 و پرسشنامه تاب آوری کارنر و دیویدسون 2003 استفاده شد برای گروه آزمایش آموزش مدیریت خشم برگرفته از روشهای مدیریت خشم نواکو و اسپیواک 1975 در 8 جلسه 90 دقیقهای برگزار شد برای تجزیه وتحلیل داده ها از آزمونهای آماری تحلیل کوواریانس توسط نرمافزار آماری SPSS نسخه 22 استفاده شد نتایج پژوهش نشان داد که آموزش مدیریت خشم اثر معناداری بر بهبود میزان خشم و ارتقاء تاب آوری رانندگان BRT دارد بر طبق نتایج پژوهش به مدیران و برنامه ریزان سازمانهای اتوبوسرانی پیشنهاد میشود برنامه آموزش مدیریت خشم را به صورت دورهای باهدف بهبود میزان خشم و ارتقاء تاب آوری رانندگان BRT برگزار کنند