چکیده فارسی: امروزه یکی از مهمترین عوامل اثربخشی در سازمانها رفتار شهروندی سازمانی میباشد بنابراین مدیران سازمانها همواره در پی بهبود این عامل به طرق و از طریق عوامل مختلف میباشند هدف از نگارش پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر بروز رفتارهای شهروندی کارکنان میباشد بدین منظور از ابعادعدالت سازمانی، رضایت شغلی، ویژگیهای رهبری و ویژگیهای شخصیتی، به عنوان عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی استفاده شد تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ گردآوری دادهها توصیفی پیمایشی محسوب میشود ابزار گردآوری دادهها نیز پرسشنامه بوده که برای تدوین آن، از مطالعات کتابخانهای و میدانی استفاده شد جامعه آماری این تحقیق، 630 نفر از کارکنان سازمان تامین اجتماعی غرب تهران بزرگ به همراه شعب 1 ، 2 ، 6 و 7 این سازمان بوده که با بهرهگیری از فرمول حجمنمونه، 239 نفر انتخاب شدند روش نمونهگیری نیز تصادفی ساده بود نتایج حاصل از بکارگیری آزمون های همبستگی پیرسون و رگرسیون بیانگر تاثیر مثبت و معنادار متغیرهای عدالت سازمانی، رضایت شغلی، ویژگیهای رهبری و ویژگیهای شخصیتی بر رفتار شهروندی سازمانی بود