نویسندگان:

فاطمه نارنجی ثانی¹ ، زینب السادات مصطفوی² ، سارا رحمتی³ .

¹استادیار، گروه مدیریت و برنامه‌ریزی آموزشی، دانشکدۀ روان‌شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران، تهران، ایران.

²دانشجوی دکترا، گروه مدیریت و برنامه ریزی آموزشی، دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی، دانشگاه تهران

³داﻧﺸﺠﻮی دﮐﺘﺮی، ﮔﺮوه رﻫﺒﺮی و ﺗﻮﺳﻌﻪ آﻣﻮزش، داﻧﺸﮑﺪه روانﺷﻨﺎﺳﯽ و ﻋﻠﻮم ﺗﺮﺑﯿﺘﯽ، داﻧﺸﮕﺎه ﺷﻬﯿﺪ ﺑﻬﺸﺘﯽ، ﺗﻬﺮان، اﯾﺮان

چکیده فارسی: هدف از پژوهش حاضر تبیین رفتارهای فرانقشی (رفتار شهروندی سازمانی) بر اساس گرایش به توسعه فردی است. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ شیوه گردآوری داده‌ها جزء پژوهش‌‌های کمی- توصیفی محسوب می‌شود. جامعه آماری این تحقیق شامل کارشناسان واحدهای اداری و تشکیلاتی سازمان مخابرات استان تهران به تعداد 120 نفر بود که با استفاده از  فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری تصادفی، تعداد 90 نفر از آنان انتخاب شدند. روایی پرسشنامه‌ها با استفاده از روایی محتوایی، و پایایی آن‌ها با استفاده از آلفای کرونباخ محاسبه شده است. پس از جمع‌آوری و تلخیص داده-ها به منظور تحلیل و تفسیر اهداف پژوهش از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. نتایج  تحلیل داده‌ها نشان داد که: 1) توسعه فردی به‌طور کلی، می‌تواند تبیین کننده رفتارهای فرانقشی در سازمان باشد، و 2) از بین مؤلفه‌های توسعه فردی، کارگرایی و موفقیت گرایی بیشترین نقش را در  تبیین رفتارهای فرانقشی در سازمان دارا می‌باشند.

کلمات کلیدی: توسعه فردی ، کارشناسان‌ ، رفتارهای فرانقشی (رفتار شهروندی سازمانی) .

Explaining Extra Role Behaviors (Organizational Citizenship Behavior) Based on Self-Development

English Abstract: The purpose of this study is to explain the extra role behavior (organizational citizenship behavior) based on self-development components. This research is applied in terms of purpose, and also in terms of data collection method it is considered as a quantitative-descriptive research. The statistical population of this research consisted of experts at Telecommunication Organization of Tehran province 120 people that by Using Cochran formula and random sampling method, 90 of them were selected. The validity of the questionnaires was calculated using content validity and reliability of the questionnaires using Cronbach's alpha. Descriptive and inferential statistics were used to analyze and interpret the research objectives after collecting and tabling data. The results of the analysis showed that 1) self-development in general can explain the extra role behaviors in the organization; and 2) among the components of self-development, work- oriented and Success-oriented, have played the most role in explaining the extra role behaviors in the organization.