نویسندگان: مهسا رنجبر .

کلمات کلیدی: نگرش ، مدیران ، کتابخانه‌های‌ دانشگاهی‌ ، مدیریت‌ کیفیت‌ فراگیر ، مشتری‌ .

نویسندگان: سعید رضا معین ، مهرداد همراهی ، سکینه دهقانی .

کلمات کلیدی: تفکر استراتژیک مدیران ، مدیریت‌ کیفیت‌ فراگیر ، سازمان ثبت اسناد و املاک ، سکون زدگی شغلی .

نویسندگان: جواد ابراهیمی ، قاسم ابراهیمی نژاد ، جلال ایزدی .

کلمات کلیدی: مدیریت‌ کیفیت‌ فراگیر ، نوآوری سازمانی ، مدیریت فرآیند ، شرکت دشت نشاط شیراز .