نویسندگان: مهسا رنجبر .

کلمات کلیدی: نگرش ، مدیران ، کتابخانه‌های‌ دانشگاهی‌ ، مدیریت‌ کیفیت‌ فراگیر ، مشتری‌ .

نویسندگان: بهنام مکوندی ، اسراء عبدالملکی .

کلمات کلیدی: مدیریت ، ارتباط ، مشتری‌ ، دادهکاوی .

نویسندگان: مهسا حمیدیان .

کلمات کلیدی: رسانه ، تبلیغات ، مشتری‌ ، برند ، بازار هدف .