نویسندگان: راشن عبداللهی ، وحیده السادات فرخجسته ، حاجیه رجبی فرجاد .

کلمات کلیدی: کنترل خشم ، پلیس ، کنترل عاطفی ، مهارت هاي ارتباطی ، توانایی دریافت و ارسال پیام .