نویسندگان: اکبر ولی زاده اوغانی ، سهیل یغمایی سابق .

کلمات کلیدی: عوامل محیطی ، تجارت الکترونیک ، حمایت از مصرف کننده ، احساس امنیت در خرید ، فرهنگ اجتماعی .