نویسندگان: امیر مهریان اصفهانی ، صفورا تقوی ، زهرا خوشبخت ، مهین صمدی کوشکی ، فاطمه علیزاده ، الهه ایزدیار ، فاطمه صمدی کوشکی .

کلمات کلیدی: مدیریت دانش ، سرمایه فکری ، سرمایه ساختاری ، سرمایه انسانی ، سرمایه ارتباطی مشتری .

نویسندگان: علی قلی زاده ، عالیه بیدی ، مرضیه حیاتی ، راضیه جوادپور .

کلمات کلیدی: مدیریت دانش ، سرمایه فکری ، سرمایه ساختاری ، سرمایه انسانی ، سرمایه ارتباطی مشتری .