نویسندگان: ابراهیم عزیزی ، علیرضا زمانیان ، حجت همتی .

کلمات کلیدی: تعهد عاطفی ، قصد ترک شغل ، عشق برند ، تبلیغات شفاهی ، نظریه هویت اجتماعی .

نویسندگان: احمد آقابابانتاج جلودار ، سیدمحمد باقری .

کلمات کلیدی: اعتماد ، تعهد ، رضایت مشتری ، تبلیغات شفاهی ، جهاد دانشگاهی .